Data peribadi anda adalah amanah yang GW99 pegang dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, untuk apa ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan apakah hak anda sebagai ahli GW99 Malaysia.
Data anda dilindungi selaras dengan piawaian keselamatan antarabangsa
GW99 mengamalkan dasar privasi yang terbuka dan jelas. Berikut adalah enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia.
GW99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan menyediakan perkhidmatan yang terbaik. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan.
Setiap data yang GW99 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data ahli untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan GW99.
GW99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data — menggunakan teknologi penyulitan terkini dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan data anda selamat.
GW99 tidak menjual data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, ada situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan dan sah dari segi undang-undang.
Sebagai ahli GW99, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. GW99 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
GW99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Penggunaannya adalah terhad dan bertujuan.
GW99 mengiktiraf dan menghormati hak privasi setiap ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah hak yang anda miliki.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang GW99 simpan berkaitan akaun anda. Permintaan diproses dalam 48 jam.
Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan GW99.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta GW99 memadam data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti terhadap akaun anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada perkhidmatan lain jika berkenaan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara GW99 mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
GW99 Entertainment Sdn Bhd ("GW99", "kami", "kita") adalah pengendali platform hiburan online di laman web gw99.biz. Kami menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat peribadi yang GW99 kumpulkan daripada ahli dan pengunjung platform, untuk apa maklumat tersebut digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, bagaimana ia dilindungi dan apakah pilihan serta hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web gw99.biz, aplikasi mudah alih GW99 jika ada, dan semua perkhidmatan yang GW99 tawarkan. Dengan menggunakan platform GW99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
GW99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua urusan pemprosesan data peribadi ahli. Kami juga mengambil kira piawaian perlindungan data antarabangsa dalam amalan pengendalian data kami untuk memastikan perlindungan terbaik bagi setiap ahli.
Apabila anda mendaftar akaun GW99 atau menggunakan perkhidmatan kami, anda akan memberikan kepada kami beberapa maklumat peribadi secara langsung. Ini termasuk:
Semasa anda menggunakan platform GW99, sistem kami mengumpulkan beberapa data teknikal secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan akaun dan KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan sokongan |
| Kewangan | Maklumat e-wallet, rekod transaksi RM | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, maklumat peranti | Keselamatan dan pencegahan penipuan |
| Penggunaan | Rekod pertaruhan, aktiviti permainan | Penambahbaikan produk dan permainan bertanggungjawab |
| Pemasaran | Keutamaan promosi, respons kempen | Tawaran yang relevan dan diperibadikan |
GW99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
GW99 akan menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar komunikasi berkaitan akaun (yang wajib) dan komunikasi pemasaran (yang boleh anda berhenti langgan). Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda melalui tetapan akaun GW99 pada bila-bila masa.
GW99 menggunakan rekod aktiviti permainan ahli untuk memantau corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan risiko masalah perjudian. Ini adalah sebahagian dari komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan ahli — bukan untuk tujuan pengawasan yang tidak berkaitan.
GW99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah selaras dengan PDPA Malaysia 2010. Asas yang digunakan bergantung kepada jenis pemprosesan:
GW99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu:
GW99 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan beberapa aspek operasi platform. Penyedia ini mempunyai akses terhad kepada data peribadi anda hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:
GW99 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah, permintaan polis yang berkaitan siasatan jenayah, atau kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram. Dalam semua kes sedemikian, GW99 akan mengesahkan kesahihan permintaan sebelum membuat pendedahan.
GW99 tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah janji yang tidak pernah kami kompromi sejak platform GW99 ditubuhkan.
GW99 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan yang tidak disengajakan, pengubahan atau pemusnahan.
Walaupun GW99 melabur secara serius dalam keselamatan data, keselamatan akaun anda juga memerlukan kerjasama anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dayakan 2FA, jangan kongsi maklumat log masuk anda dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan GW99 dengan segera. GW99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri.
GW99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau lebih lama dari yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas akaun ditutup | Kewajipan undang-undang cukai & AML |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun selepas aktiviti berlaku | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Data komunikasi sokongan | 3 tahun selepas interaksi | Rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Kewajipan anti-pengubahan wang haram |
| Data pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Asas kebenaran untuk pemasaran |
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web GW99. Kuki membantu platform kami mengingati maklumat tentang lawatan anda — seperti bahasa yang anda pilih dan status log masuk anda — supaya anda tidak perlu memasukkan semula maklumat tersebut setiap kali.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform GW99 — anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri platform dengan sempurna.
Sebagai ahli GW99 yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia 2010:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data GW99 melalui e-mel di support@gw99.biz dengan subjek "Permintaan Privasi Data" atau melalui live chat 24/7 di platform GW99. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja.
GW99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam industri keselamatan siber. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:
Adalah disyorkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara GW99 mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform GW99 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi GW99 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan segera.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons GW99 terhadap kebimbangan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa pengawal selia PDPA di Malaysia.
Semua kaedah pembayaran popular Malaysia tersedia — pantas, selamat, tanpa yuran tersembunyi.
Deposit diproses serta-merta. Pengeluaran siap dalam 15–30 minit (VIP Gold: bawah 10 minit).
GW99 melindungi privasi setiap ahli dengan penyulitan SSL 256-bit, dasar tanpa penjualan data dan pemantauan keselamatan 24/7. Daftar akaun percuma dalam 2 minit dan bermain dengan tenang.